客户案例
被头部客户验证的可靠性
从顶级学府到互联网大厂，Space365 用“可量化结果”证明价值
深度案例 1
清华大学
以师生体验为中心的主动式智慧教室运维
教育智慧教室主动式运维课表联动闭环工单节能管理
预约教育场景演示
规模与现状
- 数十间核心教室实现全数字化统一管理
- 千余个物联设备实时在线监控
- 多种异构协议深度对接，覆盖主流品牌终端
- 目标：从"被动救火"升级为 7×24 主动预防的运维体系
挑战
传统运维为什么撑不住
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人力投入高、覆盖有盲区：依赖人工巡视，效率低，隐蔽故障难以及时发现
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响应滞后、缺乏现场实况：师生求助时，运维端看不到现场，排障靠经验
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工作碎片化、经验难沉淀：缺少闭环记录与追溯机制，难以形成标准化体系
Space365 方案
把“运维动作”变成系统闭环
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01 全域感知：运维驾驶舱实时呈现设备开启、录播、工单、空间空闲等核心状态，支持视频轮巡与空间状态可视化
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02 快速定位：课表、视频与设备状态三合一，异常可一键定位到具体教室并联动排查
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03 闭环管理：求助与严重告警自动进入工单，远程协助、现场记录、验收复检全链路可追溯
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04 主动预防：自动巡检引擎按日/周计划执行，课前自检提前暴露隐患，异常联动工单错峰处置
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05 绿色节能：识别低利用率高功耗状态，空闲时段自动断电，节能效果通过日报、周报、月报量化展示
项目成果
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高效服务：一键响应 +
远程透明处置，尽量在后台无感修复，减少对课堂干扰
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透明运维：从告警/求助到工单流转全链路可视，“看得见、算得清”
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主动预防：自动巡检预警，让运维从“救火式”转向“预防性保障”
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开放对接：对内打通教务/排课等系统，对外兼容多厂商与多协议接入
“Space365 让我们的教室管理从'救火式'变成'预防式'，让师生体验更稳定，同时让管理有数据可依”
—— 信息化技术中心主任
深度案例 2
字节跳动
超大规模、高可用的企业级智能空间运维闭环
企业超大规模高可用架构远程运维数据洞察飞书生态
预约企业场景演示
规模与挑战
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面向全国办公场景，管理规模达到 2000+ 级别空间与数千台设备
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关键诉求：在大规模并发与多系统共存条件下，实现 7×24
稳定运营与运维降本
挑战
规模上来后，割裂与稳定性成为瓶颈
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体验与管理割裂：控制方式多样、操作逻辑不统一，员工学习成本高，体验难保障
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系统稳定性风险：分散架构存在单点故障隐患，平台故障可能导致设备失控/监控失效
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被动响应、运维成本高：故障依赖工程师飞现场，缺少远程手段，响应慢、成本高
Space365 核心做法
轻量体验 + 远程闭环 + 高可用底座
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轻量化、场景化终端体验：iPad
统一界面，一键切换演示、节能等场景模式；B/S
架构降低部署与运维复杂度
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远程化、数据化运维闭环：总部可远程启停与巡检，替代大量现场跑动；设备状态与用户行为埋点支撑体验优化与能效运营
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高可用、可扩展平台架构：分布式网关冗余备份，动态调度微服务实例，WebSocket
集群确保指令与状态实时
实战价值
- 90% 现场运维需求降低：更多问题可远程巡检与修复
- 70% 现场服务成本节省：显著减少人力与差旅开支
- 7×24 小时稳定运营：冗余架构将系统故障风险降至最低
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数据驱动运营：基于能耗数据制定 ESG
节能策略，基于点击行为优化控制界面布局
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面向未来：深度对接飞书生态，并预留语音控制接口，为“一句话操控会议室”奠定基础
“作为 IT 人员，Space365
让我们轻松管理全国办公空间——远程运维省时省力，数据一目了然，员工用得顺手，我们也省心”
—— 字节跳动 IT 主管
深度案例 3
国内顶级商学院
零感知接入，让教授专注授课而非调试设备
教育商学院硬件接入一线通多设备兼容课堂体验
预约教育场景演示
规模与现状
- 试点覆盖 20 间阶梯教室，全部验证通过，已进入规模推广阶段
- 教室设备涵盖大屏显示、4K 投屏、音频扩声等多类终端
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授课群体复杂：正式教授、外聘讲师、海外访问学者，自带设备品牌与系统各异
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目标：消除课前设备调试环节，实现"入座即上课"的零感知接入体验
挑战
为什么原有方式在商学院行不通
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课程中断零容忍，故障成本极高：商学院课程密度大、节奏快，任何投屏故障都直接影响教学秩序与学员体验，容错空间极小
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自带设备高度碎片化：教授与外聘讲师携带 Mac / Windows / iPad
等多种设备，原有接口与转接方案无法统一兼容，课前调试耗时耗力
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桌面线缆杂乱，体验与形象双损：多根线缆（电源、视频、转接头）堆叠桌面，既影响授课专注度，也与顶级商学院的专业形象不符
Space365 方案
用一根线缆，解决所有接入问题
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01 Type-C 一线通：单根线缆同时承载 4K
投屏信号与笔记本供电，Mac / Windows / iPad
全兼容，教授接上即用，无需任何转接头
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02 替代多设备冗余：完全替代原有独立电源适配器与多根视频转接线，桌面回归整洁，教室环境更符合高端教学场景定位
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03 入座即连，零等待：设备连接即触发投屏，无需手动切换或系统配置，课前准备时间压缩至秒级
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04 统一纳管可视化：所有教室的 Dock
设备状态通过 Space365
平台统一监控，异常可远程感知，运维无需逐教室排查
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05 试点验证，风险可控：先行在 20 间阶梯教室完成全量测试，硬件兼容性与稳定性经过完整验收后再推进规模部署
项目成果
- 课堂零中断：投屏稳定性问题彻底解决，课程启动不再依赖 IT 人员现场保障
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兼容所有主流设备：Mac / Windows / iPad
统一接入，外聘讲师自带设备无适配焦虑
- 桌面线缆从多根变一根：教室环境整洁度显著提升，教授授课专注度明显改善
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运维可视可管：设备状态集中监控，故障响应从"被动接报"变为"主动感知"
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试点验证全部通过：20 间教室 100% 验收达标，为校区全面铺开提供可复制的标准方案
“Space365 Dock 解决了我们长期以来的投屏稳定性问题，一线通的设计非常巧妙，让教授能专注于授课，而不是花时间调试设备”
—— 某顶级商学院 IT 运维负责人
适用参考
顶级商学院高端培训中心企业高管会议室国际学术交流场所
更多客户与覆盖
覆盖教育、企业、政务与关键行业空间
地域覆盖
北京上海深圳杭州宁波成都三亚合肥南京南昌长春
教育行业（20+ 客户）
综合性大学
清华大学｜浙江大学｜复旦大学｜上海交通大学｜西湖大学｜南京大学｜中南大学等
顶级商学院
中欧国际工商学院（3
校区）｜长江商学院｜清华管理学院｜浙大管理学院｜复旦管理学院
企业客户（15+ 客户）
互联网科技
字节跳动（5 个园区）｜华为（3 个旗舰项目）
制造业龙头
三一重工｜吉利汽车｜公牛集团｜华域汽车｜长鑫存储
政务/法院（11+ 客户）
法院系统
上海市高级人民法院｜上海金融法院｜上海一中院
政府机关
安徽省人民政府｜上海市政协｜宁波行政中心｜吉林省政法委
医疗/其他（6+ 客户）
医疗机构
浙大一院｜上海一院｜上海精神卫生中心｜中山医院
行业认可
跨行业关键客户长期选择的空间运营平台
不是试点项目，而是持续续约、规模扩展的深度合作
10+ 所重点高校选择
含 985/211 院校及顶级商学院
5 所顶级商学院全面覆盖
含国际认证 MBA 院校
